Respuestas a Preguntas Frecuentes

Con base en las dudas que hemos recibido del público, de nuestros actuales clientes y también en la información que consideramos importante y/o relevante, aquí deseamos hacer mas clara para ti nuestra oferta de productos y servicios y que puedas determinar en un momento dado si estos cubren tus requerimientos y/o necesidades.

Si requieres profundizar en alguna cuestión o si te surge alguna pregunta adicional no dudes en «contactarnos» y con gusto te atenderemos a la brevedad.

Estamos pendientes.

De Nuestros Servicios

¿En qué tipo de papel imprimen las ampliaciones?

Nuestras impresiones son en papel emulsionado sensible a la luz (para revelado fotográfico a base de químicos) con la nitidez, claridad y durabilidad de las fotografías tradicionales.

Podemos apreciar fotografías con este tipo de impresión de hace mas de 150 años (y lo que les falta). Ningún otro tipo de impresión podría tener evidencia tan contundente (solamente la pintura artística).

Sin duda sigue siendo la mejor impresión…

¿Qué tamaños de fotos imprimen?

Hacemos ampliaciones fotográficas (no revelamos fotos chicas). El tamaño mínimo es de 20×25 cm (8×10″ aprox.) y el máximo es de 50x81cm (20×32″ aprox.).

Puedes checar nuestra imagen de guía de tamaños para ver cual se ajusta a tus necesidades (considera que es el tamaño de impresión mas lo que pueda medir el marco en caso de requerirse).

¿Revelan rollos de película fotográfica?

No, ya no revelamos rollos de película.

¿Cómo deben estar mis imágenes para enviarlas a imprimir?

Nosotros imprimimos los archivos tal y como los envíes. Por eso es importante que los mandes con el encuadre y al tamaño en el que los requieres (tamaño de salida) y con los requisitos siguientes:

Formato: JPG y/o JPEG (únicos aceptados para subir los archivos)

Perfil: RGB («no» CMYK)

Resolución: 250 ppp (resolución ideal) min. 100 ppp max. 300 ppp

*Nota importante:

En caso de que tus archivos no estén al tamaño de salida (y si nos lo solicitas específicamente), a «nuestro criterio» las encuadramos lo mejor posible, se imprimirán según lo especificaste en tu orden pero tus impresiones podrán salir con franjas a los lados ó con la imagen recortada y/o pixelada.

¿Qué es el "Laminado" y qué es el "Montado"?

El «laminado» es una película plástica adhesiva transparente (con textura o lisa) que se aplica sobre la impresión para protegerla de agentes externos como son la humedad, las raspadura o rasguños, líquidos derramados, arrugas, rayos uv, etc… y que además dan a la impresión un toque artístico y profesional. Aquí puedes ver las deferentes texturas de laminado que aplicamos. «ADIOS AL VIDRIO EN TUS CUADROS»

*disponibilidad sujeta a existencias

El «montado» es pegar el papel impreso a una placa rígida que sirva de soporte para cuando se instale en el marco, nosotros utilizamos «foamboard» para todos nuestros montados.

¿Qué es "imprimir en volumen"?

Cuando tienes varias imágenes (por ejemplo los alumnos de un salón en una escuela) que van todas al mismo tamaño y con las mismas características, es mas fácil hacer tu orden con el producto «Fotoampliación en Volumen» y posteriormente enviarnos todos tus sets de fotos por «wetransfer» , agrupando (si gustas) cada set en carpetas y señalando el # de orden dado como referencia.

Los que van enmarcados ¿los entregan con vidrio?

No, ya no usamos vidrio. Ahora utilizamos el «laminado» para proteger nuestras impresiones , que es mucho mas ligero, seguro y práctico que el pesado vidrio de cristal.

¿Ustedes fabrican los marcos? ¿Qué tipo de molduras tienen?

Si, nosotros los fabricamos al momento de atender una orden. Utilizamos molduras elaboradas a base de «poliestireno» (por versátil, ligero y reciclable).

Los clasificamos en tres grupos dependiendo del ancho de la moldura para determinar su precio (1. Delgados, 2. Medianos y 3. Anchos) Aquí puedes ver los diferentes modelos y colores de molduras con los que fabricamos nuestros marcos.

*disponibilidad sujeta a existencias

¿Cuál es su tiempo de entrega?

El tiempo compromiso para tener listo tu trabajo es de 24hrs* a partir de confirmado tu pago, listo para recoger en el local por ti o por el servicio de envíos. Aunque manejamos tiempos desde 2 horas dependiendo la carga de trabajo.

*puede variar dependiendo del volumen de tu pedido.

¿Precios?

Click para ver nuestra Lista de Precios

Preguntas en General

¿En dónde están ubicados y en qué horario atienden?

Nuestra ubicación es en Calle 59 #599-A x 78 y 80 centro, Mérida Yucatán, México. 97000

Te recordamos nuestro horario habitual de atención en local.
Lun-Vie de 09 a 19 hrs.
Sábado de 09 a 14 hrs.

¿Puedo pagar con CoDi?

Sí claro. Solo sigue las instrucciones de pago CoDi

¿Debo registrarme para hacer un pedido?

No es necesario.

Aunque si eres un cliente frecuente es conveniente hacerlo; ya que puedes consultar y administrar tu historial de pedidos y, completando tu registro, tus datos de facturación y envío se llenan automáticamente haciendo que finalizar tu compra sea mucho más rápido.

¿Hacen envíos foráneos?

Si, enviamos a toda la república mexicana.

¿En qué tamaño puedo imprimir una foto de mi teléfono celular?

Depende de la calidad con que se haya tomado la foto original para que al imprimirala no se vea borrosa y/o pixelada.

«Normalmente»con una resolución media se podría imprimir hasta en 20×25 cm (nuestro tamaño mínimo de impresión) y así como vaya siendo mayor la resolución original de la foto será el tamaño máximo de impresión (50×81 cm es nuestro tamaño máximo de impresión).

Un estandar que solemos usar es que: el tamaño mas grande en el que puedes imprimir tus fotos con calidad «aceptable»: es el resultado de dividir entre 100 el tamaño en pixeles de tu foto original, por ejemplo:

si mide 800 x 1200 pixels, la impresión máx. es 8x12pulg. (20×30 cm).

si mide 400 x 600 pixels, la impresión máx. es 4x6pulg. (10×15 cm).

si mide 2000×3200 pixels, la impresión máx es 20×32 pulg. (50x81cm).

¿A qué se refiere el término "full frame"?

El término full-frame («cuadro completo», abreviado generalmente «FF”) hace referencia a los sensores digitales que son del mismo tamaño que un fotograma de película de 35mm (la clásica cámara analógica).

Una explicación básica es que al principio las primeras cámaras digitales salieron con un sensor «corto» (conocido como aps-c) que es un poco mas chico y «cuadradito» y por lo tanto menos panorámico. Posteriormente con los avances tecnológicos se logró integrar, en algunos modelos de cámaras digitales, un sensor más grande con las proporciones que corresponden al negativo de la película de 35mm y/o el positivo (foto tradicional impresa) de 4×6 pulgadas.

Por eso si tienes una cámara «full frame» y solicitas una ampliación de una foto a tamaño comercial que NO sea proporción «full frame», se tendría que reencuadrar recortando la imagen original (o le salen franjas a los lados para conservar la imagen completa). En general lo mismo ocurre si tu cámara no es «full frame» y solicitas una ampliación con proporciones distintas al sensor de tu cámara.

Ver imagen de las proporciones «FF» en impresión de ampliaciones

Ver imagen general de tamaños comerciales de ampliaciones

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